Las estafas dirigidas a personas mayores y cómo esquivarlas
Los estafadores se dirigen a las personas mayores porque a menudo son educadas, confiadas y están disponibles por teléfono. Todas estas estafas se basan en lo mismo: hacerle actuar deprisa, bajo el efecto de la emoción. Conocerlas ya es una forma de protegerse.
Las estafas más habituales
- El falso asesor del banco: llama por una «operación sospechosa» y pide validar una operación o dar un código recibido por SMS. Su banco nunca le pedirá un código por teléfono.
- «Mamá, he cambiado de número»: un mensaje dice venir de un hijo o un nieto que ha perdido el teléfono y luego pide dinero con urgencia.
- El falso paquete o la falsa multa: un SMS pide pagar una pequeña cantidad por una entrega o una multa mediante un enlace. El enlace roba sus datos bancarios.
- El falso soporte informático: un mensaje afirma que su dispositivo está infectado y da un número al que llamar, o una persona pide tomar el control de su ordenador.
- La venta telefónica insistente: reformas, energía, inversiones «garantizadas». Una oferta demasiado buena y con prisa es casi siempre una estafa.
- El falso empleado a domicilio: se presenta de parte del agua, del gas o de la policía. Un empleado de verdad siempre acepta que se compruebe antes de dejarle pasar.
Los buenos reflejos
- No dar nunca un código recibido por SMS, ni sus claves de acceso, ni el número de su tarjeta, a nadie.
- Colgar y volver a llamar usted mismo al número de siempre (el del banco que figura en la tarjeta, el del hijo guardado en el teléfono).
- No pulsar en un enlace recibido por SMS o por mensaje: entrar por la aplicación o la web habitual.
- Tomarse el tiempo necesario: la urgencia es el arma del estafador. Nada se decide en un minuto.
- Hablarlo con un familiar antes de pagar nada.
Si ha caído en la trampa
- Llame enseguida a su banco para bloquear su tarjeta o su cuenta.
- Cambie las contraseñas afectadas.
- Presente una denuncia ante la policía y conserve los mensajes como prueba.
- Comunique los mensajes y llamadas fraudulentos a las autoridades de su país: muchos países tienen un servicio específico para denunciar estafas. Averigüe hoy cuál es.
Ser víctima de una estafa no tiene nada de vergonzoso: esos estafadores son profesionales. Hablar de ello también protege a los demás.
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