As burlas dirigidas aos seniores e como as evitar
Os burlões visam os seniores porque estes são muitas vezes educados, confiantes e estão disponíveis ao telefone. Todas estas burlas assentam na mesma coisa: fazê-lo agir depressa, sob o efeito da emoção. Conhecê-las já é uma forma de se proteger.
As burlas mais comuns
- O falso gestor do banco: liga por causa de uma «operação suspeita» e pede para validar uma operação ou dar um código recebido por SMS. O seu banco nunca lhe pedirá um código ao telefone.
- «Mãe, mudei de número»: uma mensagem diz vir de um filho ou de um neto que perdeu o telemóvel e depois pede dinheiro com urgência.
- A falsa encomenda ou a falsa multa: um SMS pede o pagamento de um pequeno valor por uma entrega ou uma multa, através de uma ligação. A ligação rouba os seus dados bancários.
- O falso apoio informático: uma mensagem afirma que o seu aparelho está infetado e dá um número para ligar, ou uma pessoa pede para assumir o controlo do seu computador.
- A venda telefónica insistente: obras, energia, investimentos «garantidos». Uma oferta demasiado boa e com pressa é quase sempre uma burla.
- O falso funcionário à porta: apresenta-se em nome da água, do gás ou da polícia. Um funcionário verdadeiro aceita sempre que se verifique antes de o deixar entrar.
Os bons reflexos
- Nunca dar um código recebido por SMS, nem os seus dados de acesso, nem o número do cartão, a ninguém.
- Desligar e voltar a ligar o próprio para o número habitual (o do banco que consta do cartão, o do filho guardado no telemóvel).
- Não clicar numa ligação recebida por SMS ou por mensagem: entrar pela aplicação ou pelo site habitual.
- Dar-se tempo: a urgência é a arma do burlão. Nada se decide num minuto.
- Falar com um familiar antes de pagar o que quer que seja.
Se foi enganado
- Ligue de imediato ao seu banco para bloquear o cartão ou a conta.
- Altere as palavras-passe em causa.
- Apresente queixa à polícia e guarde as mensagens como prova.
- Denuncie as mensagens e chamadas fraudulentas às autoridades do seu país: muitos países têm um serviço próprio para denunciar burlas. Descubra hoje qual é.
Ser vítima de uma burla não tem nada de vergonhoso: estes burlões são profissionais. Falar sobre isso também protege os outros.
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